- Los ficheros de morosos recogen deudas impagadas y los consultan bancos y empresas antes de darte crédito o algunos servicios.
- Para incluirte, la deuda debe ser cierta, vencida y exigible, y deben haberte requerido el pago antes.
- Puedes consultar si estás de forma gratuita y pedir la cancelación cuando pagues o si la inclusión es indebida.
Qué son
Son ficheros privados de información sobre solvencia patrimonial (el más conocido es ASNEF, pero hay otros). Recogen deudas impagadas comunicadas por bancos, financieras, operadoras, suministradoras…
Requisitos para incluirte (con carácter general)
- Deuda cierta, vencida y exigible, no discutida en un procedimiento.
- Importe mínimo de 50 € según la normativa de protección de datos.
- Requerimiento previo de pago e información de que podías ser incluido.
- Plazo máximo de 5 años desde el vencimiento de la deuda.
Consecuencias
- Dificultad para obtener préstamos, tarjetas, financiación de móviles o algunos contratos.
- Algunas empresas pueden pedir garantías adicionales.
Cómo saber si estás
Puedes ejercer tu derecho de acceso ante el responsable del fichero, de forma gratuita, normalmente mediante su web o por correo con copia de tu DNI.
Cómo salir
- Paga o llega a un acuerdo con el acreedor.
- Pide al acreedor que comunique la cancelación al fichero.
- Si no lo hace en un plazo razonable, solicita tú la cancelación al fichero con el justificante de pago.
Inclusión indebida
Si la deuda no existe, ya estaba pagada, no te requirieron el pago o está en discusión, puedes pedir la cancelación y, si no te hacen caso, reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). En algunos casos, los tribunales han reconocido indemnizaciones.
Fuentes
- Agencia Española de Protección de Datos: aepd.es
Preguntas frecuentes
¿Me pueden negar un contrato de móvil o luz por estar en ASNEF?
Algunas empresas consultan estos ficheros y pueden pedirte garantías adicionales o rechazarte para ciertos servicios con financiación.
¿Se borra automáticamente al pagar?
El acreedor debe comunicar la cancelación. Si no lo hace en un tiempo razonable, solicítala tú al fichero con el justificante.
