- El Banco de España es el banco central nacional y forma parte del Eurosistema.
- Supervisa a las entidades (junto con el BCE en las más grandes), atiende reclamaciones de clientes y gestiona la Central de Información de Riesgos (CIRBE).
- No fija los tipos de interés por sí solo (lo hace el BCE) ni da asesoramiento personalizado.
Funciones principales
| Función | Qué significa para ti |
|---|---|
| Supervisión | Vigila la solvencia y conducta de las entidades |
| Reclamaciones | Puedes acudir si tu banco no resuelve |
| CIRBE | Registro de tus préstamos y riesgos; puedes pedir tu informe gratis |
| Registros de entidades | Comprueba si una entidad está autorizada |
| Educación financiera | Portal del Cliente Bancario, guías y simuladores |
| Billetes | Puesta en circulación y canje de billetes deteriorados |
La CIRBE
Recoge los préstamos y avales que tienes con las entidades, normalmente a partir de cierto importe. Los bancos la consultan al darte un préstamo. Puedes solicitar tu informe online.
Qué no hace
- No garantiza tus depósitos (eso es el Fondo de Garantía de Depósitos).
- No supervisa productos de inversión (CNMV) ni seguros (Dirección General de Seguros).
Si te ofrecen un préstamo o una inversión, verifica en los registros del Banco de España o de la CNMV que la entidad está autorizada. Mira cómo detectar estafas de inversión.
Fuentes
- Banco de España: bde.es
- Portal del Cliente Bancario: clientebancario.bde.es
Preguntas frecuentes
¿Puedo consultar mi informe de la CIRBE gratis?
Sí. Puedes pedirlo online en la sede electrónica del Banco de España con certificado o Cl@ve.
¿El Banco de España puede obligar a mi banco a devolverme dinero?
Sus informes en reclamaciones no son vinculantes, aunque muchas entidades los acatan.
